MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.bohemamour.com internet sitesinden (“Web Sitesi”) ürün veya hizmet satın alan ALICI ile SATICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında aşağıda belirtilen şartlarla kurulmuştur.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: ART STORE HIRD. İTH. İHR. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Güneşevler Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi, No:3/36 Altındağ/Ankara
Telefon: +90 539 927 54 44
E-Posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: M.Karagüzel / 0851373938
MERSİS No: 0085137393800001
Web Sitesi: www.bohemamour.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Bu sözleşmede ALICI; web sitesinden sipariş oluşturan, gerçek veya tüzel kişi olup, sisteme girdiği iletişim ve fatura bilgileri esas alınır. ALICI, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
2.1. Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
2.2. Ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ön bilgilendirme formunda belirtilmiştir.
3. ÜRÜN, BEDEL VE FATURA BİLGİLERİ
3.1. Satışa konu ürün/ürünlerin tüm özellikleri, miktarı, satış fiyatı, toplam bedeli ve kargo ücreti ALICI tarafından sipariş öncesinde onaylanmıştır.
3.2. Fatura, ALICI’nın sipariş esnasında belirttiği kişi veya kuruma, yasal süresi içinde düzenlenerek fiziki ya da elektronik ortamda iletilir.
3.3. Ödeme; havale, EFT, kredi kartı ya da Web Sitesi'nde sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Siparişin işleme alınması için ödemenin tamamlanması gerekir.
4. TESLİMAT KOŞULLARI
4.1. Ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmamak koşuluyla kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4.2. Teslimat esnasında ALICI, paketi kontrol ederek herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Tutanaksız iadeler işleme alınmayabilir.
4.3. Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla yapılır. ALICI, Web Sitesi’nde belirtilen kargo ücretini ödemeyi kabul eder; aksi açıkça belirtilmediği sürece kargo ücreti ALICI’ya aittir.
5. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. ALICI, sipariş verirken verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi nedeniyle yaşanacak teslimat aksaklıklarından SATICI sorumlu değildir.
5.2. ALICI, ürün kendisine ulaştıktan sonra ürünü özenle korumakla yükümlüdür. Cayma hakkı kullanılması halinde ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir şekilde iade edilmelidir.
5.3. ALICI, yasal haklarını kullanmakla birlikte; siparişi verirken işbu sözleşmenin tüm hükümlerini ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
6. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. SATICI, sipariş konusu ürünü, eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun şekilde yasal süresi içinde ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür.
6.2. Stokta bulunmayan ürünlerin satışa sunulması durumunda SATICI siparişi iptal ederek, bedel iadesini ALICI’ya 14 gün içinde yapar.
6.3. Teslim edilemeyen veya geciken siparişlerle ilgili ALICI bilgilendirilir ve yeni teslim süresi belirtilir ya da alternatif ürün önerilir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, mesafeli sözleşmelere konu malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade işlemleri için ALICI, cayma kararını SATICI’ya yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirmelidir.
7.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün yeniden satılabilir nitelikte olması, ambalajının ve aksesuarlarının tam olması gerekmektedir.
7.4. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti, Web Sitesi'nde aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
8. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
8.1. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
b) Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
c) Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa ürünler
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
9. GARANTİ VE İADE KOŞULLARI
9.1. Satılan ürünler, yasal garanti süresi içinde üretici/ithalatçı garantisi altındadır.
9.2. Garanti kapsamındaki ürünlerde arıza oluşması halinde, ürün ilgili teknik servise yönlendirilir. Ürünün SATICI’ya doğrudan iadesi mümkün değildir.
9.3. Kullanıcı hatasına bağlı arızalar (darbe, sıvı teması vb.) garanti kapsamı dışındadır.
10. MÜCBİR SEBEPLER
10.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar (doğal afet, yangın, savaş, seferberlik, pandemi, resmi makam kararları vb.) mücbir sebep sayılır.
10.2. Mücbir sebep durumunda, sözleşmenin ifası ertelenebilir ya da taraflardan biri sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda taraflar birbirlerinden herhangi bir cezai şart veya tazminat talep edemez.
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
11.1. ALICI’nın Web Sitesi aracılığıyla paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.
11.2. Kişisel veriler; siparişin alınması, fatura düzenlenmesi, ürün teslimatı, hizmet kalitesinin artırılması ve pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılabilir.
11.3. ALICI, sipariş vererek KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunu ve kişisel verilerinin işlenmesine rıza gösterdiğini kabul eder.
11.4. SATICI, kişisel verileri yalnızca hizmet sağlayıcılar ve yasal mercilerle paylaşır; izinsiz üçüncü kişilere aktarmaz.
12. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLAR
12.1. Bu sözleşmeden kaynaklanan ihtilafların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
13.1. ALICI, Web Sitesi üzerinden verdiği siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup, onay anında yürürlüğe girer.